Información útil

Algunas de nuestras piezas están en proceso de preparación una vez listas se entregan por número de compra.

Recordá que cada piedra es única en su color, algunas presentan vetas que son partes mismas de ellas, pueden variar levemente su forma. 

RETIRO GRATIS EN EL TALLER: Podés retirar tu compra en nuestro taller ubicado en la zona de Boedo/Almagro CABA. Los días martes y jueves de 16 a 20 hs coordinando previamente vía mail.  

ENVÍOS DENTRO DE CABA POR MENSAJERIA: El valor dentro es de $700, se coordina via mail y luego nuestro mensajero se comunica para establecer un día y horario de entrega.

ENVÍOS AL RESTO DEL PAIS: Se realizan a través de Correo Argentino,  el tiempo de entrega del correo dependerá del destino y puede demorar hasta 15 días hábiles aprox. posteriores al despacho del envío. 

ENVÍOS AL EXTERIOR: Se coordina via mail [email protected]

CANCELACIÓN DE LA COMPRA: Una vez realizada la compra solo tenes 24 hs para que se cancele, de lo contrario no aceptamos la cancelación. 

CAMBIOS

 ·Si querés cambiar tu porducto de CALATEA tenés 15 días corridos desde que lo recibiste para escribirnos a [email protected] 

·Te pedimos que no lo usés y lo guardes en el packaging nuestro.

·Los cambios solo se realizan por nuestro taller en Boedo, los días martes y jueves de 16 a 20 hs. 

·Los cambios están siempre sujetos al stock que haya disponible en el momento.

·El costo del envío del cambio está a cargo del cliente o puede realizarse sin cargo en nuestro taller.

·No hacemos devoluciones, sólo cambios.

·Envianos cualquier consulta que tengas por mail o redes :)

RECOMENDACIONES

·Usá limpiametales cuando lo sientas necesario.

·No exponer las piezas bañadas en oro a liquidos y seguir los cuidados que vienen en la tarjeta.

·Las piezas bañadas en oro, se pueden volver bañar con un costo que se presupuesta vía mail.

·Todas nuestras piezas y esculturas son hechas a mano, vienen con la tarjeta de cuidados correspondiente. 

·Ofrecemos pulido sin cargo en todas nuetras piezas :)